第一次出國自助行 其實有點焦慮 於是到 南方航空 網站 查詢 機票狀況 輸入 資料時, 一直說我名字錯誤 仔細看一下機票訂單 天啊!!! 在 trip.com 上買機票 英文名字 CHIH 打成 CHIN 英文錯了一碼!!! 這可不得了~~ 只好趕快去 trip.com 改名~~ 但 trip.com 回覆 公司政策 不能改名 客服還說要 取消重訂票 天啊!! 不死心,打去"南方航空" 台灣客服問 她說 改名 要總公司才能改 她幫我轉去 總公司的客服中心 總公司客服說:發 mail傳證件過去,可以改名 但對方都收不到我發的 mail 我懷疑 gmail 被擋?? 我另用 公司的 mail 發過去 也收不到?? 怎麼會這樣呢? 後來老婆說他那邊可處理 她用 gmail 發,對方也是收不到 她改用公司 mail 發,對方可收到 經過一番溝通,"南方航空"把 名字改對了 然後發出新的行程單~~ 去程的機票終於搞定了 回程 是國泰航空 打去國泰航空問,客服 很熱心地幫我問 但礙於 因大陸段 是 中國航空 ,不是他們家的,就無法改名 最後,只好取消原班機,再買新機票了 雖然 只因一個 字母錯誤 原機票 5,588 取消費用 3,557 新機票 13,212 多出的費用 = 11,181 真是一字萬金啊 晚上吃飯時,看老婆很累的樣子 她說一整天都在忙著改名.... 加上又多花了好多錢 心情緊繃 感覺胸口有一股悶氣頂著 很不舒服 我說 事情都順利解決了 就不要想著不開心的事 想想即將出遊的好心情吧 後記 過了一天後 我收到 mail 了 這這......是怎麼回事? 尊敬的旅客: 您好,我是中国南方航空公司的客服代表,查询该邮件附件 / 正文图片为空白。如需发送图片,请您重新将图片以附件形式发送(图片请以附件形式发送,请按 jpg 、 gif 、 bmp 图片格式发送,不然系统无法查看邮件中的附件)感谢您的支持和配合。如办理机票业务请提供 784 开头票号,如已办理完毕,请忽略此邮件,祝您生活愉快,谢谢。 感谢您选择南方航空。